許多網站管理員知道用戶體驗的規則，但是很少有網站能夠讓用戶主動付費并進行二次消費。可以說，他們沒有抓住用戶的隱性需求，不能讓用戶主動支付二次消費。搜索引擎優化網站也是如此。網站就像虛擬商店。如何讓顧客主動付款，讓消費也需要把握顧客的隱性需求。這個給我很大啟發的事件是這個月給女朋友買衛生巾的事件。以下是第一個故事。

我女朋友本月十號晚上休假，肚子痛。因為只有她和我在家，所以只有當我們用完衛生巾時，我才能承擔在超市買衛生巾的重要任務。當我出去的時候，我女朋友讓我買這樣那樣牌子的衛生巾。我也忘了是哪個品牌。當我住在縣城時，大型超市都關門了，只有一些零散的超市。這些超市通常營業到凌晨1點，所以我可以很容易地找到最近的一家。商店的主人是一個女人。看到我在衛生巾架子前站了半天，她走過來和我說話。至于我為什么站了半天，我忘了我女朋友點了哪一條衛生巾，我很擔心。

“來給女友買衛生巾的吧?

恩恩”我有點不好意思地點點頭。

“用這個。這個質量很好。我一直在用它...(這里省略了幾百個單詞)，”超市老板耐心地介紹道。

當我拿著衛生巾結賬時，店主又開始問我，但她的問題并沒有讓我反感，后來我甚至主動問了她。

“你女朋友來月經的第一天？”

我點了點頭！店主還說:“因為女性第一天來月經，身體虛弱，所以男性不知道。你應該給她做更好的補品。不然的話，她會說她是笨蛋的”

我拍了拍脖子，猛然醒悟過來。啊，我怎么那么粗心，那樣的事，什么都等著她提醒我，我也太失敗了，我感興趣地來找女店主，在生理上適合的東西。

“對女人來說，經期是最虛弱的身體，最好不要讓她做很多事情，同時，給她多加點紅糖水，我這里有紅糖賣，你可以去看看，幾塊錢可以買到。”

在她的指導下，我花了10元錢，拿了一塊紅糖。她接著介紹道:“除了紅糖和水，你不能吃辛辣的食物。此外，你還應該注意衛生，盡量避免在人口眾多的地方吃飯。這將導致女性的心理失調，使她們更加焦慮不安。此時，你需要一頓充滿愛的早餐。我在這里準備了湯圓，它含有紅糖。你可以買兩包紅糖。早餐時，你可以給她自己的早餐。此外，湯圓煮起來很簡單，只需燒開水放入鍋中即可。”

然后我手里又拿了兩包湯圓。后來，在她的介紹和指導下，我買了牛奶、紅棗、山藥等。反正我幾乎吃了所有的營養補充劑。最后，我好像花了230元。因為如果我必須一個接一個地寫，估計我們之間的對話可以寫10，000個單詞。當我到家時，我的女朋友開始抱怨為什么我買了這么多東西，浪費了這么多錢，變得如此虛弱，以至于我沒有忘記為你存錢。我的心被感動了。第二天，我親自做了一份愛心早餐，這加強了我們的愛心墻。有了這種經歷，我每個月都自愿在這個特殊的日子里買衛生巾，但這種女店主的方法確實讓我印象深刻。雖然這些例子簡單易懂，但大多數都沒有這樣做。當你去大型超市或小型超市時，你會遇到多少店主？

上面的例子很真實，而且發生在這個月，這些事情我覺得對SEO優化網站很有幫助，同時，對銷售產品的人也很有幫助，很多朋友總是向客戶解釋他們的產品質量有多好，但是并沒有掌握用戶真正需要的這個東西，下面，針對客戶的隱藏需求我提幾點，只是我的觀點不像不噴；

一.理解明確和隱含的需求

許多做搜索引擎優化網站的朋友知道分析用戶需求，但是有多少人知道用戶需求的定義？甚至許多銷售產品的企業主也不知道他們的客戶想要什么，只是展示給他們看，他們就完成了。明確的要求僅僅是一個直接而明確的要求，例如:我想要一個女朋友，我想追求一個漂亮的妹妹，等等。隱性需求是追逐女孩的秘密，也是詢問女孩電話號碼的方法，但沒有明確表達或不明確表達。這叫做隱性需求。

二.如何尋找，發現隱形需求

1.多觀查、多了解

隱形需求要如何分析?這真的不是一件容易的事情。你應該對這個行業有一定的了解。同時，你也應該對這些知識有所了解。最重要的是觀察和要求更多。這樣，您可以獲得更多的用戶信息并提出消費建議。正如上面所說，如果女店主沒有問我，我可能只買了一套衛生巾。做搜索引擎優化網站和多看多問有什么關系？觀察詢問是為了更好的了解網站用戶，從而提供用戶隱性需求內容，促進轉換率;

2.多想想，想想用戶行為的目的

許多人在營銷方面做得不好。我認為除了技術和資源，更多的是他們不考慮用戶行為的目的。沒有分析，很難把握隱含的需求。正如我明確的要求是買衛生巾一樣，一旦我認真分析，我就知道我必須給女朋友買衛生巾。這也是產品的真理。客戶需要該產品的最終目的是什么？其中還需要什么必備因素，都是值得思考的。

3.多提提議和挑選

對于一些消費者來說，他們中的一些人不知道產品。他只知道他需要做什么。因此，給消費者更多的建議就是拉近雙方的距離。